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i2a AI Services

Von Insights über Intelligence zu Impact. KI-gestützte Navigator-Lösungen und Process Automation für Marketing, Sales und Service.

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i2a Navigator Suite

Von Insights über Intelligence zu Impact

Intelligente Navigator-Lösungen für komplexe Entscheidungen in Marketing, Sales und Service

i2a Product Navigator

Orientierung, Vergleich und Entscheidungsunterstützung in komplexen Produktportfolios

Führt Kunden, Sales- & Service-Mitarbeiter strukturiert durch komplexe Produktlandschaften. Auf Basis von Anforderungen, Kontext und Präferenzen werden relevante Optionen priorisiert, erklärt und vergleichbar gemacht.

Ergebnis

Schnellere und bessere Produktentscheidungen, höhere Abschlussquoten, erfolgreicheres Cross-Selling und reduzierte Beratungsaufwände

i2a Smart FAQ Bots

Schnelle, präzise Antworten und nachhaltige Entlastung von Service & Vertrieb durch automatische Erstellung von FAQ Bots

Liefert konsistente, kontextbezogene Antworten entlang der Customer Journey. FAQ Bots werden automatisch auf Basis vorhandener Service-Chat, Mail oder Telefonverläufe erstellt und können RAG-basiert Fragen beantworten für verschiedene Bereiche von Profi-Fußball bis zum Online Shop. Reduziert Rückfragen, verkürzt Antwortzeiten und sorgt für ein einheitliches Wissensniveau.

Ergebnis

Höhere Kundenzufriedenheit, bessere User Experience, schnelle Implementierung, konsistente Antwortqualität, skalierbare Wissensbereitstellung, geringere Servicekosten und nachhaltige Entlastung des Service-Teams

i2a Configurator

Strukturierte Konfiguration komplexer Anfragen, Produkte und Lösungen

Übersetzt Anforderungen in valide Produkt- oder Lösungskonfigurationen. Regeln, Abhängigkeiten und technische Logiken werden intelligent geführt.

Ergebnis

Fehlerfreie Konfigurationen, kürzere Angebotszyklen und höhere Abschlussquote

i2a E-Shop Navigator

Intelligente Kaufentscheidungen und höhere Conversion im digitalen Vertrieb

Verwandelt klassische Online-Shops in intelligente Verkaufsumgebungen. Durch KI-gestützte Beratung, Personalisierung und dynamische interaktive Führung.

Ergebnis

Steigende Conversion Rates, höhere Warenkörbe und verbesserte digitale Customer Experience

i2a Service Navigator

Operative Unterstützung von Marketing, Sales und Service

Stellt kontextbezogene Informationen, Empfehlungen und Entscheidungslogiken in Echtzeit bereit. Sales und Service-Mitarbeitende werden direkt im Arbeitsfluss unterstützt.

Ergebnis

Effizientere Abläufe, bessere Entscheidungen im Tagesgeschäft, höhere Sales und nachhaltig höhere Servicequalität

Branchenlösungen

AI-Solutions für Ihre Branche

Maßgeschneiderte LLM-getriebene Automatisierung für verschiedene Industrien. Hier zwei Beispiel-Use Cases:

Maschinenbau & Industrie

Intelligente Tools für komplexe Produktportfolios und Projektierung

Chatbot-Beratung im Online-Shop
Produkt-Matching für Projekte
Konfiguration komplexer Produkte
Technische Dokumentation

Immobilien & Connected Devices

Diverse Tools zur Prozessautomatisierung im Immobilienumfeld

Automatisierte Exposé-Erstellung
Intelligente Objektsuche
Dokumentenverarbeitung
Mieter-Kommunikation

Ihre Vorteile

Höhere Conversion

Bessere Kaufentscheidungen durch intelligente Führung

Skalierbarkeit

Von einzelnen Touchpoints bis zur gesamten Customer Journey

Entlastung

Nachhaltige Entlastung von Sales, Service und Support

100+ Sprachen

Globale Einsetzbarkeit aller Navigator-Lösungen

DSGVO & EU AI Act

100% konform mit EU-Hosting

White-Label

Vollständig in Ihre Marke integrierbar

Bereit für intelligente Navigation?

Entdecken Sie, wie die i2a Navigator Suite Ihre Prozesse transformiert.

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